Arvato Services Chemnitz GmbH

Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Du täglich nutzt: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.

Während der 2-jährigen Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) lernst Du...

• ... das Führen von Inbound- und Outboundgesprächen.
• ... die Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• ... die Erfassung und Pflege der Kunden- und Auftragsdaten.
• ... die Anwendung von Informations-/ Kommunikationssystemen und die Nutzung der auftraggeberspezifischen Software.
• ... die Kundengewinnung und Kundenbindung.
• ... das erfolgreiche Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte.

Wir bieten Dir

• gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
• ein freundliches und aufgeschlossenes Arbeitsklima
• vielfältige Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen
• regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamabende
• ein aktives Gesundheitsmanagement und betriebsinterne Sportangebote (z.B. Angebote von Sportkursen, aktive Minipausen, Gesundheitstage,...)
• kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und Wasser
• Kommunikation per "Du" vom Praktikanten zum Standortleiter

 

 

Wenn Du die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing erfolgreich abschließt, ist eine Fortführung der Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing bei uns gern gesehen.

Dein Profil:

• erfolgreicher Schulabschluss mit guten bis befriedigenden Noten in Deutsch, Mathe und Englisch
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• freundliche und offene Persönlichkeit
• gute PC-Kenntnisse (MS Office-Paket)
• Schichtbereitschaft